永州新闻网讯(记者 唐波涛)近日,记者从有关部门了解到,今年1月1日至10月31日,智慧永州综合应用平台共接收各类案件179864 件,有效立案176851件,办结176038 件,有效办结率为99.54%。

2015年以来,永州市坚持“听民意、察民情、解民忧”的目标,依托智慧永州平台,全面整合政府各类平台资源,不断完善工作机制,推进群众咨询、求助、投诉办理工作的大联动大处置大平台,构建起了“全域联动,组团服务”社会管理新格局。目前,全市政务联动处置平台已经覆盖市直67个职能部门、中心城区三区178个职能部门、39个社区以及679个网格,形成了“五级联动机制”。

1-10月,智慧永州综合应用平台接收的案件,从上报渠道来看,综治巡查发现平台上报37937 件,有效立案37510 件,办结37203件,有效办结率为99.18%; 城管巡查发现平台上报99378 件,有效立案98976件,办结98896件,有效办结率为99.92%; 综治系统上报11735件,有效立案11667 件,办结11603 件,有效办结率为99.45%; 微信上报28018件,有效立案25973 件,办结25760件,有效办结率99.18%;“12345”热线上报2369 件,有效立案2324 件,办结2231件,有效办结率为96%。