永州日报讯（通讯员 何星辉）“要坚持在阳光下办信，提高群众满意率……”2月26日，新田县纪委监委会同政法委、住建、国土、信访局等相关部门共同会商3个疑难信访件的化解工作。这是该县纪委监委探索建立“信访联席”工作机制的一个缩影。

为提高疑难信访举报件的受理办理质量和效率，新田纪委监委邀请县四大家领导、相关部门联席作业，在“阳光”下办信，在“阳光”下息访。2019年来，已成功化解疑难信访件7件，有效提升了人民群众的获得感和满意率。

开辟“阳光通道”。多层次、多布局、多举措畅通单位接访、现场接访、信函接访、电话接访、网络接访等渠道，让群众知道纪委大门不难进。针对重信重访、疑难复杂、在群众中造成一定负面影响的实名纪检信访举报，县纪委坚持到群众中深入调查，以召开公开答复和公开评议的方式进行纪检监察信访举报“阳光处访”。建立“阳光机制”。落实包案下访责任制。由班子成员带头下访，与信访人面对面了解诉求，倾听群众呼声，做到包督办、包处理、包化解，限期办结。落实“片区协作”机制。将全县12个乡镇、13个派驻纪检监察组及委机关14个部室划分为3个片区，合力推进疑难问题线索的办理工作。落实“部门联调”机制。通过多部门配合、联动调处，合力破题，变“各自为战”为“协同作战”。突出“阳光效应”。对信访举报反映的突出问题，明确案发单位做好预防、整改、警示、执行、回访文章，从源头上防范违纪违法行为发生，形成查处一个案件、教育一片干群、规范一个领域的良好效果。以典型案例加强对全县党员干部廉政警示教育，增强依纪依法的思想自觉和行动自觉，从根源上减少信访的发生。